Povodňová politika

Politika vrátenia peňazí
Vrátenie peňazí za tovar
Zaručujeme vrátenie peňazí za zakúpený tovar do 30 dní od jeho prevzatia.
Podmienky vrátenia:
Tovar nesmie vykazovať známky použitia.
Musí mať pôvodné balenie a štítky.
Vrátenie peňazí za služby
Zákazníci môžu získať vrátenie peňazí za poskytnuté služby, ak nie sú spokojní s kvalitou alebo výsledkami. Vrátenie peňazí za služby je možné do 14 dní od poskytnutia služby.
Postup vrátenia peňazí
Aby zákazník získal vrátenie peňazí, musí sa obrátiť na našu zákaznícku podporu prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke.
Zákazník musí predložiť doklad o kúpe (účtenka, číslo objednávky atď.) na spracovanie vrátenia.
Čas spracovania vrátenia
Po prijatí všetkých potrebných dokumentov a kontrole stavu tovarov/služieb vykonáme vrátenie peňazí do 10 pracovných dní.
Odmietnutie vrátenia
Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí v prípadoch, keď bol tovar poškodený nesprávnym použitím alebo služby boli poskytnuté v súlade s podmienkami zmluvy.
Vrátenie peňazí za predplatné
Zákazníci môžu zrušiť predplatné našich služieb počas prvých 30 dní používania a získať vrátenie plnej sumy.
Zmeny v politike
Vyhradzujeme si právo meniť túto politiku vrátenia peňazí podľa vlastného uváženia. Všetky zmeny budú vopred oznámené na našej webovej stránke.